امروزه بسیاری از کسب‌وکارها به دنبال راهی هستند که محصولات و خدمات خود را به‌صورت آنلاین عرضه کنند. یکی از پلتفرم‌هایی که با همین هدف توسعه یافته، کسبینو است؛ بستری که امکان معرفی کسب‌وکار، ایجاد صفحه اختصاصی، نمایش محصولات و ارتباط با مشتریان را فراهم می‌کند.
اگر قصد دارید فروش اینترنتی را آغاز کنید یا در کنار فروشگاه فیزیکی خود، یک کانال آنلاین نیز داشته باشید، آشنایی با امکانات و نحوه فعالیت در کسبینو می‌تواند به شما در تصمیم‌گیری کمک کند. البته باید توجه داشت که کسبینو بیشتر به‌عنوان یک بستر معرفی و مدیریت حضور آنلاین کسب‌وکارها شناخته می‌شود و امکانات آن با مارکت‌پلیس‌هایی مانند باسلام یا فروشگاه‌سازهای اختصاصی تفاوت‌هایی دارد.
در این مقاله به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم که کسبینو چیست، چگونه می‌توان در آن فعالیت کرد، فروش محصولات در این پلتفرم به چه صورت انجام می‌شود، چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد و آیا می‌تواند گزینه مناسبی برای توسعه کسب‌وکار شما باشد یا خیر.
کسبینو چیست؟
کسبینو یک پلتفرم برای معرفی کسب‌وکارها و محصولات است که با الهام از بازارهای سنتی طراحی شده است. همان‌طور که در بازارهای قدیمی فروشندگان مختلف در یک مکان حضور داشتند و محصولات خود را به مشتریان عرضه می‌کردند، کسبینو نیز بستری را فراهم کرده تا صاحبان کسب‌وکار بتوانند محصولات و خدمات خود را در یک فضای مشترک به کاربران معرفی کنند.
محیط کسبینو شباهت زیادی به شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه اینستاگرام، دارد. فروشندگان می‌توانند تصاویر و ویدئوهای محصولات یا خدمات خود را منتشر کنند و از این طریق محصولاتشان را به مخاطبان بیشتری نمایش دهند. به همین دلیل، کسبینو بیشتر از آنکه یک فروشگاه اینترنتی باشد، بستری برای معرفی کسب‌وکارها و بازاریابی محصولات محسوب می‌شود.
یکی از ویژگی‌های این پلتفرم، نمایش فروشندگان بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربران است. کسبینو با توجه به محل حضور هر کاربر، کسب‌وکارهای نزدیک و محصولات قابل دسترس در همان منطقه را پیشنهاد می‌دهد. این قابلیت باعث می‌شود کاربران راحت‌تر فروشندگان اطراف خود را پیدا و ارتباط مستقیم با آن‌ها برقرار کنند.
نحوه ثبت نام در کسبینو
برای ثبت‌نام در کسبینو ابتدا باید اپلیکیشن این پلتفرم را روی تلفن همراه خود نصب کنید. پس از نصب برنامه، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و یک نام کاربری انگلیسی انتخاب نمایید. سپس یک کد تأیید از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود که با وارد کردن آن، ثبت‌نام اولیه حساب کاربری تکمیل خواهد شد.
در مرحله بعد، وارد پروفایل خود شوید و از بخش ویرایش پروفایل، اطلاعات کسب‌وکار خود را تکمیل کنید. با ثبت اطلاعات خواسته‌شده و تأیید حساب، می‌توانید به‌عنوان فروشنده فعالیت خود را در کسبینو آغاز کرده و محصولات یا خدمات خود را در این پلتفرم معرفی کنید.
فروش آنلاین در کسبینو
در حال حاضر امکان خرید و فروش کاملاً آنلاین در کسبینو فراهم نیست و این پلتفرم از درگاه پرداخت داخلی برای ثبت سفارش و پرداخت اینترنتی پشتیبانی نمی‌کند. به همین دلیل، فرآیند فروش در کسبینو با مارکت‌پلیس‌هایی مانند باسلام یا دیجی‌کالا تفاوت دارد.
در این پلتفرم، فروشندگان محصولات و خدمات خود را از طریق تصاویر و ویدئوها معرفی می‌کنند و مشتریان پس از مشاهده آن‌ها، برای هماهنگی و خرید به‌صورت مستقیم با فروشنده تماس می‌گیرند. از این نظر، شیوه فعالیت کسبینو شباهت زیادی به فروش در اینستاگرام دارد و بخش عمده فرآیند خرید و فروش خارج از خود پلتفرم انجام می‌شود.
البته مدیران کسبینو اعلام کرده‌اند که قصد دارند در آینده امکان فروش آنلاین و اتصال به درگاه پرداخت را نیز به این سرویس اضافه کنند. در صورت راه‌اندازی این قابلیت، فروشندگان می‌توانند سفارش‌ها و پرداخت‌های مشتریان را به‌صورت آنلاین مدیریت کنند، اما در حال حاضر چنین امکانی در کسبینو وجود ندارد.
هزینه فروش و کارمزد کسبینو
یکی از ویژگی‌های کسبینو این است که ایجاد حساب فروشگاهی و فعالیت در این پلتفرم به‌صورت رایگان انجام می‌شود. در حال حاضر فروشندگان برای ثبت کسب‌وکار و معرفی محصولات یا خدمات خود، نیازی به پرداخت هزینه یا کارمزد ندارند.
البته باید توجه داشت که نبود کارمزد به این دلیل است که هنوز امکان خرید و پرداخت آنلاین در کسبینو فراهم نشده است. در واقع، این پلتفرم در حال حاضر نقش یک بستر معرفی کسب‌وکار و ارتباط میان فروشنده و مشتری را ایفا می‌کند و فرآیند پرداخت از طریق آن انجام نمی‌شود.
تنها هزینه‌ای که ممکن است برخی فروشندگان پرداخت کنند، مربوط به استفاده از بسته‌های تبلیغاتی کسبینو است. این قابلیت اختیاری بوده و برای افزایش دیده شدن کسب‌وکار و نمایش بیشتر محصولات در اختیار فروشندگان قرار می‌گیرد. بنابراین، فعالیت عادی و ایجاد فروشگاه در کسبینو رایگان است و تنها در صورت استفاده از امکانات تبلیغاتی، هزینه‌ای از فروشنده دریافت می‌شود.
مزایا و معایب فروش در کسبینو
مانند هر پلتفرم دیگری، فعالیت در کسبینو نیز مزایا و محدودیت‌های خاص خود را دارد. آشنایی با این موارد به شما کمک می‌کند تا تصمیم بگیرید آیا این بستر برای کسب‌وکار شما گزینه مناسبی است یا خیر.
مزایای فروش در کسبینو
مهم‌ترین مزیت کسبینو، رایگان بودن ثبت‌نام و ایجاد حساب فروشگاهی است. فروشندگان می‌توانند بدون پرداخت هزینه، کسب‌وکار و محصولات خود را در این پلتفرم معرفی کنند. همچنین در صورت نیاز، امکان استفاده از بسته‌های تبلیغاتی برای افزایش دیده شدن محصولات نیز وجود دارد. از دیگر مزایای کسبینو می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان ثبت رایگان انواع کسب‌وکارهای حقیقی، حقوقی، اصناف، شرکت‌های استارتاپی و نوآور
- جستجوی فروشندگان و کسب‌وکارها بر اساس موقعیت مکانی، نوع خدمات، نام محصول و اطلاعات توصیفی
- ثبت موقعیت جغرافیایی، اطلاعات کسب‌وکار و رویدادهای مرتبط
- امکان نمایش تبلیغات به کاربران حاضر در محدوده جغرافیایی مشخص
- قابلیت ثبت و مشاهده نظرات مشتریان و سایر فروشندگان درباره کسب‌وکارها
معایب فروش در کسبینو
در کنار مزایا، کسبینو محدودیت‌هایی نیز دارد که پیش از شروع فعالیت باید به آن‌ها توجه کنید. مهم‌ترین نقطه ضعف این پلتفرم، نبود امکان خرید و پرداخت آنلاین است؛ بنابراین مشتریان برای ثبت سفارش باید به‌صورت مستقیم با فروشنده تماس بگیرند و فرآیند خرید خارج از پلتفرم انجام می‌شود. از دیگر معایب کسبینو می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تعداد کاربران و میزان شناخته‌شدن آن در مقایسه با پلتفرم‌هایی مانند دیجی‌کالا و باسلام کمتر است.
- امکان مدیریت ارسال و حمل‌ونقل محصولات در این پلتفرم وجود ندارد.
- نسخه وب قدرتمندی برای استفاده کاربران ارائه نشده و استفاده از آن بیشتر به اپلیکیشن یا وب‌اپ محدود است.
- تجربه کاربری نسبت به برخی مارکت‌پلیس‌های شناخته‌شده ضعیف‌تر بوده و ممکن است برخی خریداران را برای استفاده از این پلتفرم مردد کند.
